Controlar é o verbo que escolhemos para representar duas importantes estruturas de governança: os Riscos e o Compliance.
Entendemos que os negócios já nascem sob o domínio do compliance a partir do momento em que há adequação aos regulamentos exigidos no segmento para iniciar a operação.
O processo começa, portanto, com o entendimento do que se deve atender e evolui para o que se deve monitorar. Isso significa, na prática, estar em compliance.
E os riscos? Assim como acontece nos primeiros passos de compliance, os riscos também fazem parte deste primeiro contato com a governança, uma vez que é natural começar a pensar nos pontos vulneráveis e como podem afetar o negócio.
A Kuber9 estruturou processos práticos em ambas as estruturas de governança, permitindo que se faça desde o mapeamento até a gestão de diversos aspectos do compliance e risco.
Ao se atentar aos aspectos do “controlar” no negócio, já se começa a construir os elementos concretos da Governança, especialmente os relacionados aos Stakeholders.
Compliance nada mais é do que conformidade em inglês. E estar em conformidade significa estar de acordo com leis e regras que regem o seu negócio. Por exemplo, se você estruturou sua empresa de acordo com o que demanda o código de defesa do consumidor ou qualquer outra regulamentação aplicável, você já está em conformidade. Complicado ou difícil? Não, inclusive você já fez.
Imagine que todo negócio é um conjunto de ações ou atividades realizado em um determinado fluxo em busca de um resultado, ou seja, um produto ou serviço a ser entregue. Tudo o que a gente faz na vida, planejado ou não, pode passar por um imprevisto, contratempo ou dificuldade. Ou seja, a resposta é sim, o seu negócio pode passar a qualquer momento por um “evento incerto que possa impactar o alcance dos seus objetivos”, que é a definição de risco para a Kuber9.
Primeiro porque pensar no que pode vir a ser problema para o seu negócio é sinônimo de maturidade e controle. Demonstra conhecimento, responsabilidade e comprometimento, o que será um diferencial no momento em que for necessário buscar investimentos e investidores.
Se você já fez o seu negócio de acordo com o que pedem as leis aplicáveis e sabe que sempre existem “pedras no caminho”, já entendeu que seus processos precisam ser pensados conforme regras e que a execução destes pode, eventualmente, falhar. Então, estar em compliance é ter mapeado e estar acompanhando um conjunto relevante dos riscos inerentes ao seu negócio. Possibilita controlar e estabelecer gatilhos para tratamento de situações críticas. É uma relação de prevenção.